
Familienbegleitung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich und Begriffsbestimmung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Inga Franke (nachfolgend „Kursleiterin“) gelten für alle Verträge über die Buchung von und Teilnahme an Kursen, Seminaren, Workshops, Vorträgen und Themenabenden (nachfolgend „Veranstaltung“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Auftraggeber“) mit der Kursleiterin abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Auftraggebers widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Mit der Annahme eines Angebotes der Kursleiterin akzeptiert der Auftraggeber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese AGB sind auf jeden Fall Vertragsbestandteil und gelten als anerkannt, auch stillschweigend anerkannt und das auch dann, wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt (z. B. im Falle einer kurzfristigen Anmeldung). Diese AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.
Kursleiterin
Inga Franke
Im Bühfeld 13
31234 Edemissen
Leistungen
Die Kursleiterin bietet Veranstaltungen in Präsenz oder online an. Der Inhalt der Veranstaltungen ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung und wird darüber hinaus ggf. individuell mit dem Auftraggeber vereinbart. Die Leistung wird durch die Kursleiterin erbracht. Die Kursleiterin erbringt ihre Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet sie dem Auftraggeber aber nicht. Insbesondere übernimmt die Kursleiterin keine Gewähr dafür, dass sich beim Auftraggeber ein bestimmter Erfolg einstellt oder dass der Auftraggeber ein bestimmtes Ziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Auftraggebers abhängig, auf den die Kursleiterin keinen Einfluss hat.
Anmeldung
Die Anmeldung zu den Angeboten der Kursleiterin kann der Auftraggeber über das Formular auf der Website www.inga-franke.de, per E-Mail, telefonisch bzw. per SMS oder WhatsApp gegenüber der Kursleiterin abgeben. Die Anmeldung ist verbindlich.
Die Plätze werden in der Reihenfolge der Eingänge der Anmeldungen vergeben.
Nach der Anmeldung erhält der Auftraggeber eine Bestätigung per E-Mail und eine Rechnung. Erst dann gilt das Angebot durch die Kursleiterin als angenommen. Nimmt die Kursleiterin das Angebot des Auftraggebers innerhalb von 5 Werktagen nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Auftraggeber nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
Gebühr und Paarpreis
Die Gebühr für Veranstaltungen ist pro Person zu entrichten. Der Paarpreis gilt für Eltern, die im selben Haushalt leben oder für Eltern eines gemeinsamen Kindes, die getrennt lebend sind.
Die Gebühr findet sich auf der Rechnung. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung enthält der Rechnungsbetrag gemäß § 19 (1) UStG keine Umsatzsteuer.
Zahlungsbedingungen
Der zu zahlende Rechnungsbetrag ist spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig, zahlbar durch Überweisung. Es gilt das Datum der Rechnungsstellung. Die zu verwendende Bankverbindung findet sich auf der Rechnung. Ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung kein Geld eingegangen, erlischt der Anspruch auf die gebuchte Leistung.
Im Falle einer kurzfristigen Anmeldung ist eine Bezahlung in jedem Fall vor dem Beginn der gebuchten Veranstaltung, ggf. per Barzahlung, zu entrichten. Erst nach Zahlung aller offenen Beträge besteht ein Anspruch auf die zu erbringende Leistung.
Absage der geplanten Leistung
Absagen geplanter Leistungen, auch kurzfristige, dürfen von Seiten der Kursleiterin aufgrund persönlicher Gründe oder nicht ausreichender Anmeldungen jederzeit, ohne Schadenersatz oder Anspruch auf Nachholung, getroffen werden. Eine Haftung für etwaige dem Auftraggeber im Zusammenhang mit der Buchung entstandene Kosten (z. B. Fahrtkosten, Übernachtungskosten etc.) findet nicht statt. Der Auftraggeber wird so frühzeitig wie möglich darüber in Kenntnis gesetzt und der im Vorfeld bezahlte Rechnungsbetrag wird zurückerstattet.
Ausfall einzelner Kurseinheiten in einem geschlossenen Kursblock
Für die etwaige Nachholung von infolge Verhinderung der Kursleiterin ausgefallener einzelner Kurseinheiten in einem geschlossenen Kursblock aus mehreren Kurseinheiten (z. B. Kurs „Kinder besser verstehen“), stellt die Kursleiterin einen Ersatztermin zur Verfügung. Der Termin wird von der Kursleiterin bekannt gegeben. Sofern der Auftraggeber an diesem Ersatztermin verhindert ist oder aus anderen Gründen nicht teilnimmt, besteht kein weiterer Anspruch auf Ersatzleistung oder Nachholung der Kurseinheit. Eine Rückerstattung diesbezüglicher Kurseinheiten erfolgt nicht.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Stornierung / Rücktritt
Möchte ein Auftraggeber von der gebuchten Veranstaltung zurücktreten, ist dies wie folgt möglich:
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bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn (bei Veranstaltungen mit mehreren Einheiten gilt der erste Termin als Veranstaltungsbeginn): Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 € fällig. Der restliche Betrag, abzgl. der Bearbeitungsgebühr, wird innerhalb von 2 Wochen zurückerstattet.
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bei weniger als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn (bei Veranstaltungen mit mehreren Einheiten gilt der erste Termin als Veranstaltungsbeginn): Die volle Kursgebühr wird fällig.
Sollte es möglich sein, einen Ersatzteilnehmenden zu finden (z. B. über eine Warteliste oder der Auftraggeber kann einen anderen Teilnehmenden vermitteln), wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15 € fällig und der restliche Betrag wird, abzgl. der Bearbeitungsgebühr, innerhalb von 2 Wochen zurückerstattet. Sollte ein dementsprechender Ersatz nicht möglich sein, ist die volle Gebühr fällig. Eine Rückerstattung der Kursgebühren ist dann ausgeschlossen. Es ist nicht möglich einen Auftraggeber während einer laufenden Veranstaltung, auch nicht bei Veranstaltungen mit mehreren Einheiten, zu ersetzen.
Eine Stornierung ist schriftlich per E-Mail an kontakt@inga-franke.de vorzunehmen.
Teilnahme
Bei der Buchung handelt es sich um verbindliche Terminvereinbarungen. Es besteht kein Anspruch auf Nachholung versäumter Veranstaltungstermine. Die Kosten von versäumten Einheiten sind deshalb vom Auftraggeber selbst zu tragen. Es ist keine anteilsmäßige Rückerstattung der Kursgebühren aufgrund versäumter Teile einer Veranstaltung möglich. Der Grund der Nicht-Teilnahme ist dabei unerheblich.
Online-Veranstaltungen
Für gebuchte Online-Veranstaltungen wird dem Auftraggeber rechtzeitig ein entsprechender Zugangslink zugeschickt. Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass ihm die erforderliche technische Ausstattung zur Verfügung steht. Sollte der Auftraggeber aus Gründen, die nicht in der Verantwortung der Kursleiterin liegt, z.B. aus technischen Ursachen, keine Teilnahme möglich sein oder unterbrochen werden, besteht kein Anspruch auf (anteilsmäßige) Kostenrückerstattung oder Nachholung.
Corona/ Covid-19
Im Zusammenhang mit Corona/ Covid-19 kann es aus Gründen des Gesundheitsschutzes dazu kommen, dass Veranstaltungen in einer anderen als der geplanten Form stattfinden müssen. Beispielsweise kann es dazu kommen, dass die Kurseinheiten nicht als Präsenzveranstaltung, sondern online stattfinden oder online weitergeführt werden müssen.
Diese Umstände berechtigen den Auftraggeber nicht dazu, von der gebuchten Leistung zurückzutreten. Auch dann nicht, wenn dem Auftraggeber dadurch keine Teilnahme an der Veranstaltung möglich ist. Es besteht kein Anspruch auf Nachholung versäumter Veranstaltungen. Es ist keine anteilsmäßige Rückerstattung der Kursgebühr aufgrund versäumter Teile der Veranstaltung möglich.
Versicherung und Haftung
Haftung wird von der Kursleitung gegenüber dem Auftraggeber, auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Nutzung der angemieteten Räumlichkeiten, in denen die Leistungen der Kursleiterin stattfinden, erfolgt auf eigene Gefahr. Haftung für vom Auftraggeber mitgebrachte Wertgegenstände kann nicht übernommen werden.
Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
Der Versicherungsschutz während der Leistungserbringung ist Sache des Auftraggebers. Für alle vom Anbieter durchgeführten Leistungen wird jegliche Haftung ausgeschlossen.
Datenschutz
Mit der Anmeldung erklärt sich der Auftraggeber einverstanden, dass die Kursleiterin die personenbezogenen Daten, die aufgrund von Anmeldung und Buchung eines Angebotes der Kursleiterin erhoben wurden, für interne Zwecke (wie Anmeldung, Buchung, Rechnungsstellung, Kontaktaufnahme in Bezug auf konkrete Anfragen) verwenden darf.
Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Die Datenschutzerklärung gilt entsprechend und ist auf der Website hier einsehbar.
Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen mit der Kursleiterin ist das Recht am Domizil der Kursleiterin anwendbar. Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Domizil der Kursleiterin.